学职业礼仪,立小镇新形象
——我院为餐饮旅游从业人员开展职业礼仪提升培训
2018年8月23日上午,由区水库移民工作局主办,河源技师学院、双头双创电子商务产业园等单位承办的高埔街道餐饮旅游从业人员礼仪培训班正式开班,共有150多名餐饮旅游从业人员参加了培训。
(图一)培训现场
(图二)学员专心听讲
培训由技师学院国家高级文秘师、高级茶艺师考评员陈志华老师主讲,主要内容有酒店服务礼仪、仪容仪表、电梯礼仪、餐厅礼仪、团队精神,沟通等内容。目的是通过服务礼仪的学习,强化从业人员的服务意识和服务技能,从而规范区域范围内的旅游服务行业的职业礼仪。
据悉,高埔岗街道是源城区打造具地方特色的旅游小镇,现有巴伐利亚庄园和客天下两大知名旅游景点,周边分布着众多特色民宿、农家乐,每天吸收的游客不计其数。通过文明礼仪素质提升培训,进一步提高从业人员基础素质,更好地展示特色小镇产客家人好客文化形象,助推旅游和文化产业融合发展,进一步提升城市综合形象,为我市创建全国文明城市助力。
供稿:培训科