“从‘心’出发”

--旅游服务系开展导游服务队培训活动

为更好的提升导游专业学生的技能水平，增强学习的目标性，3月3日晚休期间，在3D导游实训室开展以“从‘心’出发”为主题的经验交流培训活动。活动邀请河源市导游协会副会长、河源市翔丰国际旅行社专职导游、河源技师学院导游专业2015级优秀毕业生朱迁妮主讲，系部陈伟宁主任、教研组组长汪西霞、导游服务队指导老师高月以及服务队全体同学参加了此次培训活动。

      培训会上，陈伟宁主任对第一期校园导游活动表示充分肯定，鼓励队员们积极向上、充分发挥自己的专业特长，并要求每位队员珍惜这次来之不易的培训机会。

（图）培训会现场

      本次培训会，朱迁妮同学主要从细心、耐心、决心等三个方面进行阐述，这也是朱同学从学院毕业以后从事导游工作以来领悟最深的“三心”。朱迁妮同学表示：入职以来，我走过了十多个省市，服务过的游客形形色色，走散在时间里，却定格在回忆里。世界那么大，能一起出游是一件珍贵的事情。因此我认为，服务的价值和意义，就是人与人之间真挚的用心交流，传递彼此内心的温度。

此次分享会，不仅是以老带新、加深新老学生之间的经验交流和感情纽带的一次成功实践，更是给在校生的学习、升学、求职规划的一次深刻启发。通过朱迁妮的真实故事和亲身经历，在校学生进一步理清思路，坚定了前进的方向，并进一步推进了目标制定和人生规划。

供稿：旅游服务系 汪西霞